研修で店舗管理を目指そう
研修で店舗管理を目指そう
エリアマネージャー研修は店舗管理をする社員を充分に育てるためにも必要であり、現場だけでの指導では身に付きません。
例えば、店舗を回すための接客スキルや技術的なスキルは身についていても、経営を効率的に行うスキルを学んでいなければ効率的な経営は目指せません。
必要なスキルの一つは分析力であり、それをエリアマネージャー研修として企業の同じポジションの社員を集めて学ぶ必要があります。
経営にあたっては常に売上の金額や、常駐するスタッフの人件費、商品の在庫数など様々な数字と向き合う必要があります。
目指す収益を実現するためには、どのぐらいの固定費を引いてどの費用を抑えなければならないのか、または売上をどのぐらい伸ばす必要があるのか分析力を培うことが重要です。
その上で、経営戦略をどう練っていくのかを自身または本部や上の人たちと話し合っていくのです。
分析力を理解していない経営はとても危ないですし、エリアマネージャーを育てるには欠かせないスキルです。
店長をまとめる仕事内容を学べるエリアマネージャー研修
各店舗の店長をまとめているエリアマネージャーの仕事内容は、売上アップのための立案や実行、マーケティングや店舗運営のためのサポートを行っています。
他にも本部と店舗の橋渡し的役割を果たしています。
このようなエリアマネージャーになるために必要なスキルは、分析スキルや数字管理スキル、情報収集力や発想力、コミュニケーションスキルです。
他にもヒューマンスキルや業務スキル、コミット力なども必要になります。
そのような能力を育むためには、エリアマネージャー研修を受ける必要があります。
エリアマネージャー研修ではどのようなスキルを学べるかというと、ティーチングやコーチング、クローズドクエッションとオープンクエッションの使い分けを学ぶことができます。
さらに依頼方法の一つであるDESIモデルを学ぶことができたり、学んだことをグループワークで体験することも可能です。
幅広いことを任されることが多いエリアマネージャーなので、研修を受けてしっかりスキルを身につけることがポイントになります。