エリアマネージャー研修についての情報が満載です
チェーン店のような全国各地にお店を展開している場合は、地域を分けて、その地域をまとめて統括するエリアマネージャーという役職を設けていることが多いです。
優秀なエリアマネージャーがいればそのエリアの業績は上がりますし、統率力も高まります。
優秀なエリアマネージャーを育てるためにもエリアマネージャー研修が必要です。
業界ごとに求められる能力は多少変わりますが、基本的に求められる能力は同じなので、似たようなカリキュラムになります。
エリアマネージャー研修でリーダーシップスキルアップ
自社で研修制度を設けていない、実績や経験がある人物が在籍していない、エリアマネージャー研修をどのように行えばよいのか分からない、効果があるかどうか不安があるという場合は、エリアマネージャー研修のプロフェッショナルに依頼すると良いです。
利益を向上させるための人材マネジメント研修を専門に行っている会社があります。
経営のプロやコンサルタントのアドバイスのもと、経験豊富な講師陣がセミナーを開催しているので、リーダーの素質がある人間をエリアマネージャーまで育て上げることができれば、職場でリーダーシップを発揮してくれます。
各エリアに優秀なエリアマネージャーを配置することが出来れば、これほど力強いものはないです。
エリアマネージャー研修に参加するメリットと目的
エリアマネージャーとは販売業やサービス業などで、担当のエリアや店舗の管理や在庫管理を始めとしたマネジメント業務を行い、売上アップを目指す方のことです。
エリアマネージャーの仕事は、売上アップのための計画を立てて実行することや、マーケティング、スタッフの仕事や役割の管理などと幅広い物です。
その仕事を実行していくためには、業務スキルはもちろん、情報の収集力や分析力、コミュニケーションなど多くのスキルが求められます。
そのようなスキルを身に着けることを目的として開かれるのがエリアマネージャー研修です。
研修では、マネージャーが行う業務や求められるもの、仕事の流れといった基礎的な内容から、店舗の目標管理やスタッフの指導などを具体的な事例を交えて学ぶことが出来ます。
研修によってプログラムは違うため、身に着けたいことや自分が悩んでいる課題についての研修を選ぶことで、ピンポイントに学ぶことが出来るのが魅力的です。
グループワークを取り入れている研修も多く開かれているため、より一線的な環境で具体的に学べるのもメリットです。
エリアマネージャー研修はスキルを磨いて、よりよい店舗経営を目指している方におすすめな研修です。
ITツールを利用してエリアマネージャー研修を行っている企業が増えている
大きな企業になれななるほど多くの人材が必要となりますしある程度の地域を区切ってその地域の責任者を任命する必要がありますが、慣れてないと事が上手く進まず企業にとってマイナスな面も出てきます。 そのため一定の地域のエリアの代表を決めた際にはその者に対して様々な指導を行う必要がありますが、最近のエリアマネージャー研修はITツールを利用して行っているところが多いです。 エリアマネージャー一人に対して時間をかけて研修を行うとなると膨大なコストがかかりますし効率も良くありませんが、ITを利用すれば一定の数のエリアマネージャーを集めて研修を行うことができるので大変便利です。 今ではITツールの質も良く様々な形で対応することが可能ですし、コストもそれほどかからないので余計なお金をかけずに済む点も大きな魅力です。 このようにエリアマネージャー研修をITを利用して行っている企業が沢山ありますが、効果が出ているところが多いので注目している企業がどんどん増えて来ています。
エリアマネージャー研修で重要な持続的成長とは
複数の店舗の管理をするエリアマネージャーは、世の中の動向を判断して今後の売り上げの見通しを立てていかなくてはなりません。売り上げが好調の時もあれば低迷することもあります。低迷しているときは新商品やサービスの投入で売り上げの改善を模索したり、好調な時も胡坐をかかずに分析をし、売り上げの維持や成長を求めていく必要があります。 エリアマネージャー研修でも教えられることになりますが、企業の成長は一時のものだけでなく持続的成長が必要となります。来年、10年後など先のことを見通して計画を立てていくことが大切です。エリアマネージャー研修ではたくさんのことを教えられますが、大切なのは世の中の動向を分析して結果を出していくことです。分析の方法は教えてもらっても答えが出るわけではありません。失敗することもあるかもしれませんが、成長を続けるためには常日頃から新しいことにアンテナを伸ばし、時代の流れに乗っていく感性が大切です。
大企業のエリアマネージャー研修ではビジネスメソッドを活用することが重要
大企業は中小企業とは異なり、様々な大口顧客を対象に営業活動を行っているため、その対応をきめ細かく行うことが重要なポイントになります。そのため、エリアマネージャー研修を行う際にはそのための手法を学ぶことに主眼を置くことがポイントとなっています。大企業の場合には様々なビジネスメソッドを用いて効率的に大口顧客の需要を引き出すことが重要であり、単純に自社の製品を売り込むと言うものではありません。 エリアマネージャー研修ではこの点を集中的に学習の内容に組み込み、これをエリアマネージャーに習得させることが重要な要素となります。また同時に、顧客が問題としている内容を的確に把握し、これを自社製品で解決することができる仕組みを考案し提案することが肝となるため、そのための考え方を習得することも重要です。エリアマネージャー研修ではそのための様々な手法を学ぶことが大切であるとともに、営業担当が困ったときにその悩み事に対応することができる能力をつけることが必要な要素となっています。
リーダーの素質はある？エリアマネージャー研修でやること
エリアマネージャーは1つの店舗だけでなく、その地域にある複数の店舗の売り上げや在庫管理、人材管理などをする、店長より上位クラスの職業です。会社によってはスーパーバイザーと呼ばれることもあります。社内でエリアマネージャー研修を行って人材の育成をしている場合もありますが、社外の研修で育成をする場合もあります。 エリアマネージャーは店舗と会社の橋渡し役でもあり、数字の管理や情報収集能力などがリーダーの素質として求められます。人材確保も重要な役割のため、問題が起きたときに相談に乗るなど、コミュニケーション能力も必要になります。特に新しく店舗を出したときは人材の確保が重要になり、人員を確保できたかどうかでサービスの質も大きく変わってくるでしょう。 エリアマネージャー研修を受ける場合、社員になって店長経験などを積んでから進んでいくことが多くなります。現場よりもより広い視野が必要になり、現場の作業からは離れることになるため、任せられる人材を育成することも心がけなくてはなりません。
オンラインで行うエリアマネージャー研修が主流に
かつてエリアマネージャー研修は年に数回程度、周辺の市町村の各支店を統括している全国のエリアマネージャーが一堂に会する大イベントでしたが、昨今の事情からオンラインで開催するケースが増えています。そのメリットは何と言っても交通費や飲食代の節約で、移動の必要も無く各支店や自宅からでも参加できるため時間とコストの大幅な削減に成功しています。また、紙の資料やテキストを使用するのは皆無で、プレゼンテーションツールや電子ファイルを使用して紙の削減も実現しました。対面式のエリアマネージャー研修の場合は全員に発言の機会を与えるのが難しいケースもありましたが、オンラインの会議システムを利用した例では挙手機能により誰が発言したがっているのか一目で分かるので、見逃すことなく全員にチャンスを与えることが可能です。かつてのエリアマネージャー研修とは一味違う手法を新鮮に感じたり、よりコミュニケーションを密にできることから充実な時間を過ごせると評判です。
エリアマネージャー研修は主体的な内容が多いものが良い
エリアマネージャー研修は近年では様々な研修会社が行っており、それぞれカリキュラムが異なるためどれを選べば良いかわからないと言う経営者も少なくありません。このような場合には、参加者が主体的に様々な内容を習得することができるカリキュラムを持つものを選ぶことが重要です。
エリアマネージャー研修を受講する目的は、店舗を統括しその売り上げを向上することができる人材を育成することにあり、実際の行動力や成果を高めるための能力を得ることです。多くのエリアマネージャー研修ではそのための技術や手法などを学ぶことが多いのですが、これを知識として知っているだけでは実際に現場で利用することができない場合も少なくありません。主体的に実践しその効果や問題点などを自ら考えることで、自分の現場で効果的に応用することができるスキルを身に付けることができます。エリアマネージャー研修を利用する際には、参加者が自分自身の能力にすることができる研修を行っているところを選ぶことが良い方法となっています。
エリアマネージャー研修では店舗売り上げの向上方法を学べる
エリアマネージャー研修は、複数の店舗をエリアごとに管理するエリアマネージャーに必要な知識を学ぶことができます。これは単純に複数の店舗を管理すると言うだけではなく、それぞれの店舗の効率的な営業方法を状況に応じてアドバイスするための知識を養う場所でもあり、店舗売り上げの向上のためのスキルを学ぶことができるのが特徴です。
エリアマネージャー研修は単純にその管理方法を習得することができると言うものではありません。エリアマネージャーの業務は店舗売り上げの管理であると思い込んでいる人も多いのですが、実際には様々な店舗の状況を把握し、その状況に応じた個別のアドバイスを行うことが必要なものとなっています。これを行うためには市場動向や顧客の潜在ニーズ等を掘り起こす手法を知ることが重要であり、また従業員のマネジメントの知識なども必要となる場合が少なくありません。エリアマネージャー研修では、これらの総合的な能力を身に付けることができるのがポイントです。
エリアマネージャー研修で得られる現場の管理能力とは
エリアマネージャー研修は複数の店舗を統括し売り上げ向上のサポートを行うエリアマネージャーを育成する研修ですが、一般的にはエリアマネージャーは複数店舗の統括管理と言われることが多く、会社側の指示を店舗の責任者に提供したり、また売り上げのデータを報告するといった立場と考えられることが少なくありません。
しかし実際にはこれらを管理するだけではなく、その問題点を抽出し改善のためのアドバイスを行うことが重要な役割となっています。そのために様々な能力を習得し、また店舗の従業員のモチベーションを高める手法を身に付けることが必要です。
エリアマネージャー研修ではこのような能力を引き出すために様々な内容を提供していますが、特に実践的な内容を習得することができることが重要です。様々な状況を想定しこれに対して自らが主体的に対応する経験を持つことで、エリアの店舗の状況に応じた効果的な現場の管理能力を発揮することができます。エリアマネージャー研修はこの点に注意して、行うことがポイントです。
エリアマネージャー研修は優秀なリーダーを養う研修
エリアマネージャー研修はエリアマネージャーの業務を行う担当者の知識を習得する場所と考えている経営者も多いのですが、実際にこの業務を行うためには知識だけではなく様々なスキルを身に付けることが重要です。店舗の管理を効果的に行うだけではなく、その売り上げを高め効率的な営業活動を実現するために、それぞれの店舗の責任者を統括する能力が必要となるためです。
エリアマネージャー研修ではそのエリアの統括責任者に必要な様々な能力とスキルを身に付けることが重要であり、これは優秀なリーダーを育成するものとなっています。店舗の責任者や従業員に高いモチベーションを与え、またやる気にさせるための手法を知っていることがエリアマネージャーの条件であり、これによって成果をもたらすことが責任となります。エリアマネージャー研修はこれらの業務を実行するための様々な知識とスキルを習得することが目的であり、結果的に優秀なリーダーを養う研修となっています。
エリアマネージャー研修は外注するメリットを検討することが大切
エリアマネージャー研修は様々な店舗の営業効率を高め、問題点を抽出するエリアマネージャーを育成する重要な研修です。そのため企業の営業方針やその考え方を熟知する必要があることから、社内で独自に行うと言う企業も少なくありません。しかしこれだけでは社内の既存の概念にとらわれてしまい、効果的な活動を行うことができないと言う問題もあります。
近年ではエリアマネージャー研修を行う教育会社も数多く存在しており、このような会社では一般的なビジネスセオリーと効果的な手法を集中的に学ぶことができるのがポイントです。エリアマネージャー研修は広範囲の知識と世の中のトレンドを知ることも重要であり、これは社内の研修で学ぶことができるものではありません。エリアマネージャー研修を外注するメリットはこの点にあり、様々な世の中の動向をいち早く把握しながら、効率的な店舗運営をサポートするために、必要な知識を学ぶことができるものとなっています。
必要なITツールの使い方をエリアマネージャー研修で習得
エリアマネージャー研修で教わる項目としてITスキルが挙げられます。その中でも特に大切なのは、業務に必要なITツールの使い方です。
さまざまなタイプのITツールを使う必要があるため、高齢なエリアマネージャーは実務で困ってしまうケースもあります。
そのようなリスクを軽減するために、使用方法を一通り学ぶのが一般的になりました。たとえば、地域の売上を店舗ごとに管理するツールは出番が多いです。
従業員の就労状況をチェックするツールも必要で、そのデータは給与の計算にも利用されます。従業員とコミュニケーションを行うチャット型や、営業を多角的にサポートするタイプも必要性が高いです。
もちろん、エリアマネージャー研修を受けただけで、これらのエキスパートになれるわけではありません。
しかし、これから学んでいく意思があるなら、そのきっかけとなる情報を得られます。どのようなITツールが必要なのか調べたうえで、重点的にマスターしたいものを決めておきましょう。
コンビニ向けエリアマネージャー研修と業種別の協力の仕組み
国内産業でもっとも活気を帯びているもの、それは商業といえます。とくに全国的にたくさんの数で林立をしているコンビニに至っては、今後も高いニーズを発揮することが明白で、その数は約9000万件になるといわれているほどです。
日本生まれのコンパクトな施設を駆使したマーケットですが、かならず一軒ずつのお店でエリアマネージャーという方がいます。
いわゆる店長を補佐するスタッフですが、運営本部から派遣をされるので一定期間のエリアマネージャー研修があるのが基本です。
簡単にエリアマネージャー研修の概要をご紹介すると、コンビニはほかの業種と協力をして研修を進めるのが基本になっています。
一例を述べると配送から加工、そして店頭の3つのステップを5年ほど経験をしないといけません。どうして異業種に派遣をされるのか、すべてが営業で必須となる項目だからです。エリアマネージャー研修は現場のすべての姿を見て自分で研修をしないといけません。
エリアマネージャー研修で知見をアップデート
エリアマネージャー研修では、地域の統括に必要な知見をアップデートできます。そのため、定期的に参加することが望ましく、常に新しい情報を得ようとする心意気が大事です。
たとえば、以前は売上が好調でも、時間が経てば急激にダウンするケースも珍しくありません。競合店が勢力を伸ばし始めたせいで、全体的に経営がペースダウンすることもあるでしょう。
このような状況で効果的な対策を打ち出したいなら、エリアマネージャー研修を積極的に受けるのだけの価値があります。
時代の変化を踏まえたカリキュラムであり、現時点で困っているテーマの解決策を得られるかもしれません。速いスピードで変わっていくビジネスシーンを想定し、前回から内容が極端に変わっているケースも多いです。
こうしたアップデートは地域の売上アップをもたらします。どのように進化していくべきか検討しやすくなるでしょう。エリアマネージャーとしては期待されている役割がよく分かります。
エリアマネージャー研修に参加する中間管理職
エリアマネージャー研修の参加者に占める中間管理職の割合は高いです。なぜなら、エリアマネージャーは重要度の高いポジションであり、それなりの役職の人が務めているからです。
具体的には中間管理職が担当しているケースも多く、エリアの統括と同時に従業員の管理にまで気を配る必要があります。
たとえば、エリア内のすべての店舗で、半期に一度の面談を実施することも珍しくありません。これは管理業務の一環であり、自分の役割として的確にこなさなければなりません。こうした背景を踏まえて、エリアマネージャー研修では管理業務の基本を教えることも多いです。
これを受けてノウハウを学んでおくと、地域と従業員の両方を総合的にコントロールできるようになります。
研修中にロールプレイを実施することも多く、実践的な対応力を磨けることも大きな魅力です。また、各店舗の管理職とのやり取りについてもコツを指導してもらえます。パワーバランスを把握するチャンスとしても有効です。
エリアマネージャー研修をオンライン化するメリットとは？
エリアマネージャー研修をオンライン化するメリットは大きく分けて3つあります。最も大きなメリットはコスト面です。
オンラインだとエリアマネージャー研修のために会議室などを用意する必要がないですし、受付係などの人員を配置する必要がないのでコスト削減につながります。
エリアマネージャー研修を頻繁に行っていて、コストが気になっている企業はオンライン化することで問題が解決できるはずです。
初期費用はかかりますが、一度定着すればコストをかけずに効率良く研修を進められます。オンラインには地理的なメリットもあります。
遠方に住む従業員も気軽に参加できるので、移動費用や移動時間をカットできます。地理的な問題でエリアマネージャー研修を躊躇している場合、オンラインツールを利用することで問題は解決可能です。
さらに研修を録画すれば後で内容を振り返ることができるので、何らかの用事で参加できなかった従業員も内容を把握することができます。